培训管理体系

国际标准化组织（ISO）于1999年12月颁布了《ISO10015：质量管理――培训指南》，该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的最新指南性标准。ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准，它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准，是ISO9000族标准的一个组成部分，是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准指南。

该标准适用于任何类型的组织

（1）标准具有通用性，适于各类组织规范人力资源培训的过程
（2）标准未对体系文件提出强制性要求，有利于组织根据自身特点有效地加以实施
（3）标准的有效采用，有利于组织由传统粗放式管理，转化为学习创新型组织
（4）国际培训标准为企业自主培训制度的建立（自我培训、自我咨询和自我评价）提供了一套系统的方法工具

为帮助组织认识和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程，提供指南以达到其目标。

强调培训对持续改进的贡献并试图帮助组织使其培训成为一项更加有效和高效的投资。