什么是ISO 30401知识管理体系

ISO 30401是国际标准化组织（ISO）制定的一项标准，旨在帮助各种类型的组织建立和维护有效的知识管理系统（KMS）。这个标准于2018年11月发布，是首个针对知识管理要求的标准，提供一致及系统化的要求。

ISO 30401将知识定义为“一种人类或机构的资产，促进有效的决策及行动”，并指出知识管理是机构创造及运用知识的一套方针。这个标准旨在支持机构开发一个可有效推广并能通过知识创造价值的管理体系。它不仅可作为独立文件支持机构的知识管理活动，也可作为涵盖质量、环境及健康与安全元素等更广的管理体系的一部分。

ISO 30401的架构和内容涉及多个方面，包括知识的性质、价值、关注点、适应性、沟通、环境、文化等多个指导原则。此外，它还强调了一系列主题，如通过系统活动和行为开发知识、促进不同类型知识交流的活动及行为、建立知识管理体系的要素（包括人力资本、流程、技术及基础设施、管理、文化等）。

ISO 30401知识管理体系的适用范围

这个标准适用于所有类型的企业和私人和公共组织，与业务领域及其规模无关。它可以帮助组织制定自己的知识管理解决方案，以反映其特定的需求和情况。

通过建立ISO 30401知识管理体系认证，您将获得诸多收益：

（1）帮助企业高效运营，提高知识管理能力

（2）确立知识管理为组织战略重点

（3）支持组织实现核心战略目标